För högst 8 personer. För bokning av grupper över 8 personer eller vid särskilda behov avseende allergier, handikapp mm, vänligen kontakta oss per telefon 0752-40 10 40 eller e-post booking@petithotel.se.
Dessa bokningsvillkor gäller mellan Petit Hotel och dig som själv eller genom annan träffar avtal med oss enligt vad som angetts i bokningsbekräftelsen. Avtalet kan gälla boende, transport, köp av andra produkter och tjänster, eller en kombination av dessa som utförs i systemet Citybreak via Petit Hotels hemsida eller call center. Petit Hotels bokningsorganisation sköts av Avisita Travel AB, org.nr. 556667-2068.
Bokningen är bindande för såväl Petit Hotel som dig så snart Petit Hotel har bekräftat bokningen. Du är skyldig att själv kontrollera bokningsbekräftelsen så snart den erhålls. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart. Utfästelser gjorda av bokningspersonal som är av väsentlig betydelse för dig skall vara noterade i bokningsbekräftelsen för att kunna åberopas.
Du betalar hela bokningsbeloppet direkt vid bokning. Betalning görs via kreditkort. Observera att vissa kreditkort ej accepteras. Om din betalning av någon anledning inte kommer oss tillhanda har vi rätt att avboka din bokning.
Om betalning via faktura önskas, vänligen kontakta vårt call center på 0752-40 10 40.
Du kan avboka muntligen eller skriftligen till Petit Hotels call center på telefon 0752-40 10 40 eller e-post booking@petithotel.se. Avbokning är giltig först då du har mottagit bekräftelse på din avbokning från oss.
Om du får förhinder på kort varsel och utanför våra öppettider, kan du avboka din bokning genom att kontakta hotellet direkt. Du måste dock meddela detta muntligen eller skriftligen per e-post till booking@petithotel.se inom 7 dagar från avbokningsdatumet. Återbetalning kan däremot inte garanteras när avbokningen skett direkt till hotellet. Avser bokningen ett paketarrangemang med flera leverantörer, t.ex. hotell och tranport, kan avbokning ej ske till hotellet.
Avbokning hotellrum
Avbokning skall ske senast kl. 18.00 dagen före ankomst. Uteblir du utan att avboka eller avbokar senare än kl. 18.00 debiteras kostnaden för första natten. Om hotellet haft särskilda kostnader med anledning av din beställning får du ersätta dessa.
Avbokning paket
Observera att vid bokning av paket kan särskilda bokningsvillkor gälla. Om inget annat anges gäller kl 18.00 dagen innan ankomst.
Avgifter för eventuella ändrings-, faktura- samt bokningsavgifter återbetalas ej.
Rummet är reserverat för ankomst senast kl. 18.00 ankomstdagen. Räknar du med att komma senare måste du meddela oss på förhand för att inte riskera att rummet hyrs ut till annan kund.
150 SEK inkl. moms per bokning och tillfälle.
Om hela eller delar av din bokning inte kan levereras enligt bokningsbekräftelsen och om inget ersättningsarrangemang kan ordnas, vars skillnader mot det du bokade är så små att det saknar betydelse för dig t.ex. hotell i samma klass så har du rätt att avboka. Du får då tillbaka det du betalat, med avdrag för värdet av de delar av bokningen, som du eventuellt redan hunnit utnyttja. Om en transporttjänst eller evenemang som ingått i bokningen ställs in på kort varsel, gäller att återbetalning sker endast för inställt evenemang/transporttjänst. Om du har klagomål måste du framföra dem till Petit Hotel inom 3 dagar från ankomstdagen. Fel som uppstår under vistelsen skall rapporteras omedelbart. Detta görs i första hand till hotellet. Om du underlåtit att söka rättelse under vistelsetiden och därmed ej givit hotellet/värden möjlighet att rätta till eventuella brister, kan du inte i efterhand kräva ersättning. Om du ändå inte är nöjd med kompensationen/ersättningen skall detta framföras skriftligen senast 30 dagar efter avresa till oss på booking@petithotel.se eller per post till Petit Hotel, c/o Avisita Travel AB, Box 70, 428 21 Kållered, Sverige.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Den består av en opartisk ordförande och representanter för researrangörer och konsumenter.
Genom att betala samtycker du till att personuppgifter får behandlas av Petit Hotel. Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gästadministration, att tillförsäkra att Petit Hotel har tillgång till tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall, att uppfylla villkoren för avbeställningsskyddet samt att administrera och behandla eventuella skador. Uppgifterna kan också komma att användas för att informera om försäkrings- och betalningstjänster samt reserelaterade erbjudanden. Gästen kan även komma att kontaktas för marknadsundersökningar.
Överlåtelse av boende och arrangemang kan ske före avresedagen, vid överlåtelse av eventuella transportbiljetter, i de fall transportörens villkor medger detta, måste transportören underrättas om till vem överlåtandet skett.
För det fall resan inte kan genomföras på grund av ett hinder utanför arrangörens kontroll som arrangören inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är arrangören fri från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder. Detsamma gäller även om resans inställelse beror på någon som arrangören anlitat eller annan i tidigare led.
Vi reserverar oss för lagändringar och prisändringar som ligger utanför vår kontroll. Samtliga priser är angivna inklusive moms.
Avisita Travel AB har ställt säkerhet till Kammarkollegiet enligt lagen om resegaranti.